Política de Pagamento e Frete

Formas de Pagamento

Aceitamos as seguintes formas de pagamento, disponibilizadas pela plataforma da Loja Integrada e seus intermediadores:

💳 Cartão de Crédito

• Parcelamento conforme condições exibidas no momento da compra;
• Parcelas e juros (quando aplicável) informados antes da finalização do pedido;
• Aprovação sujeita à análise da operadora do cartão.

💸 Pix

• Pagamento à vista;
• Confirmação geralmente imediata;
• O pedido será liberado para separação após a confirmação do pagamento.

🧾 Boleto Bancário

• Pagamento à vista;
• Prazo de compensação de até 2 dias úteis;
• O pedido será processado após a confirmação do pagamento.

Importante: pedidos não pagos dentro do prazo poderão ser cancelados automaticamente.

Frete e Entrega

Cálculo do Frete

O valor do frete é calculado automaticamente no carrinho de compras, de acordo com:

• CEP de destino;
• Peso e dimensões do produto;
• Modalidade de envio escolhida.

Modalidades de Envio

Trabalhamos com:

• Transportadoras parceiras;
• Correios (quando aplicável);
• Frete dedicado para produtos de grande porte.

As opções disponíveis e os prazos de entrega serão exibidos antes da finalização da compra.

Prazo de Entrega

O prazo de entrega informado começa a contar após a confirmação do pagamento e pode variar conforme:

• Localidade do destinatário;
• Tipo de produto;
• Modalidade de frete escolhida;
• Produtos sob encomenda ou de grande porte.

Produtos de grande porte, como playgrounds e estruturas recreativas, podem ter prazos diferenciados, que serão informados no momento da compra ou após contato do nosso time.

Produtos de Grande Porte

Devido às dimensões e características técnicas:

• O frete pode ser realizado por transportadora especializada;
• Poderá ser necessário agendamento prévio para entrega;
• É responsabilidade do cliente verificar as condições de acesso ao local de entrega (portões, elevadores, espaço para descarga, etc.).

Custos adicionais decorrentes de dificuldades no local de entrega serão de responsabilidade do cliente.

Conferência no Recebimento

No ato do recebimento, o cliente deve:

• Conferir a integridade da embalagem;
• Verificar se o produto está em conformidade com o pedido.

Caso identifique avarias, violação da embalagem ou divergências, recuse o recebimento e entre em contato imediatamente com nosso atendimento.

Considerações Finais

A Lima Kids Imports não se responsabiliza por atrasos causados por:

• Informações incorretas fornecidas no cadastro;
• Ausência do responsável no local de entrega;
• Fatores externos como greves, condições climáticas ou restrições logísticas.

Nosso compromisso é garantir um processo de pagamento seguro e uma entrega eficiente, sempre com transparência e suporte ao cliente.